사후 서비스 가이드

AdGuard 개인 서비스의 사후 지원 방식에 대해 알아보세요. 기술 상담, 문제 해결 등의 서비스 내용을 포함합니다.

서비스 특징

우리는 사용자 프라이버시를 보호하기 위해 등록 없이 설계했습니다:

  • 사용자는 계정을 등록할 필요가 없습니다
  • 개인 정보를 수집하지 않습니다
  • 결제 후 서비스 증명서를 즉시 받습니다
  • 완전히 익명의 서비스 경험

서비스 내용

  1. 기술 지원

    • 설치 및 설정 지침
    • 문제 해결 지원
    • 기능 사용 상담
  2. 서비스 보장

    • 7x24시간 장애 응답
    • 서비스 가용성 보장
    • 규칙 업데이트 유지

연락처

위챗 지원

  • 위챗 ID: adguard6688
  • 서비스 시간: 평일 9:00-18:00
  • 응답 시간: 보통 2시간 이내

이메일 지원

  • 이메일: service1@adguardprivate.com
  • 이메일 제목: 「AdGuard 서비스」로 명시해 주세요
  • 응답 시간: 1영업일 이내

서비스 증명서

구매 후 다음을 받게 됩니다:

  • 관리 백엔드 접속 링크
  • 전용 사용자 이름 및 비밀번호
  • 설정 가이드 문서

프라이버시 보호

우리는 사용자의 프라이버시를 중요하게 생각합니다:

  • 사용자의 개인 정보를 수집하지 않습니다
  • 마케팅 이메일 및 문자를 보내지 않습니다
  • 프라이버시 정책을 엄격히 준수합니다